Fra idé til ferdig produkt!
1. Det hele starter med en idé
Hos Plexon starter prosessen gjerne med en uformell e-post eller en telefon fra en kunde. Noen kunder har klare spesifikasjoner, mens andre kommer inn med svevende ideer – men felles for dem alle er ønsket om å skape noe unikt.
2. Første steg: Intern idémyldring
Etter første kontakt samler Plexon-teamet seg til et internt møte. Her drøftes mulige løsninger og materialvalg basert på kundens behov og ambisjoner. En første skissetegning og et overslag på pris sendes tilbake til kunden – starten på en kreativ ping-pong.
3. Dialog, møter og justeringer
Deretter følger ofte Teams-møter eller kundebesøk, hvor både materialer kjennes på og idéene formes videre. Vi legger stor vekt på tett dialog og justeringer underveis, slik at kunden hele tiden forstår hva de får – og hvorfor.
4. Fra idé til produksjon
Når løsningen er spikret og godkjent, lages detaljtegninger. I noen tilfeller utvikles det prototyper, men det skjer ved uvanlige materialer eller metoder. Deretter går det i produksjon, og prosjektet nærmer seg realisering.
5. Levering og (kanskje) montering
Ofte kan det være snakk om delikate løsninger som krever ekstraordinære løsninger til frakten. Vi finner den mest optimale løsningen og produktet sendes til kunden. I spesielle situasjoner er vi selv tilstede ved montering eller kan bistå med å finne en trygg samarbeidspartner på dette.
6. Når alt klaffer: Perspective av Fjord Studio
Et eksempel på en drømmereise er prosjektet Perspective av Fjord Studio. Fra første kontakt til ferdig løsning på bare seks–syv uker, med full involvering fra kunden. Resultatet ble en slående installasjon – utviklet gjennom tett dialog og gjensidig forståelse. Prosjektet har også vunnet flere priser - vel fortjent syns vi! Les mer om prosjektet her.
7. Den gode kundereisen handler om mer enn bare den endelige produktet
Det vi ser kundene våre verdsetter mest er vårt engasjement og serviceinnstilling. Kundene føler seg sett, hørt og ivaretatt – noe som gir trygghet og entusiasme for prosjektet.
Hos oss er ikke kundereisen en lineær prosess, men en dynamisk reise der kreative idéer møter praktisk gjennomføring. Og det starter alltid med en enkel tanke – og en telefon.
Hjelp til ditt prosjekt?
Vil du vite mer om hvordan vi kan bidra til ditt prosjekt? Ta kontakt med en av våre spesialister i dag!